FAQ

Wann kann ich bei Ihnen anreisen?
Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer ab 15:00Uhr zur Verfügung.

Bis wann muss ich das Zimmer am Abreisetag verlassen?
Am Abreisetag stehen Ihnen die Zimmer bis 12:00Uhr zur Verfügung.

Kann ich früher oder später anreisen bzw. abreisen?
Für einen Aufpreis von EUR 30,00 ( nach Verfügbarkeit und vorheriger Reservierung bzw. Absprache ) haben Sie die Möglichkeit bereits um 09:00Uhr Ihre Zimmer zu beziehen oder am Abreisetag erst um 18:00Uhr zu verlassen.

Erhebt die Stadt Bad Lauterberg einen Kurbeitrag?
Bad Lauterberg ist ein Kurort, deshalb berechnet die Stadt einen Kurbeitrag von EUR 2,20 pro Person/Nacht.

Kinder im Alter von 0-13 Jahren sind vom Kurbeitrag befreit.

Wie kann ich meine Zimmerrechnung und die Extraleistungen bezahlen?
Sie können Ihre Gesamtrechnung bei Abreise( wenn Vertraglich nicht anders vereinbart ) gerne in Bar, EC/Maestro, Mastercard, Visacard oder American Express begleichen.

Kann ich mit dem Zug anreisen?
Der nächste Bahnhof lautet Bad Lauterberg/Barbis und ist ca. 4 Km vom Hotel entfernt.

Wenn Sie mit der Bahn anreisen wollen und ein Taxi zum Hotel benötigen, geben Sie uns bitte Ihre Ankunftszeit bekannt, wir bestellen Ihnen dann gerne ein Taxi. Es gibt am Bahnhof selbst keinen Taxistand.

Wo kann ich Parken?
Wir halten ausreichend Einstellplätze auf unseren Hotelparkplätzen für Sie bereit.

Gerne können Sie für nur EUR 9,00 pro Nacht auch einen Stellplatz in unserer Tiefgarage mit direktem Hotelzugang reservieren.

Ich besitze ein Elektrofahrzeug, kann ich dieses bei Ihnen laden?
Auf unserem Hotelparkplatz haben wir eine Ladesäule für zwei Elektrofahrzeuge. Gerne können Sie während Ihres Aufenthaltes dort Ihr KFZ laden.

Haben Sie Wlan?
Im gesamten Haus haben Sie unbegrenzten kostenfreien WLan Zugang.

Darf ich meinen Vierbeinigen Freund mitbringen?
Gerne dürfen Sie Ihren Hund ( gegen Vorreservierung ) mit in unser Hotel nehmen. Die Gebühr ohne Futter beträgt EUR 15,00 pro Nacht. Bitte bedenken Sie das Ihr Vierbeiniger Freund nicht in unser Restaurant oder den Wellnessbereich mitgenommen werden darf. Sollte Ihr Freund nicht gerne allein auf dem Zimmer bleiben, können Sie gerne gemeinsam Ihr Frühstück oder auch Abendessen in unserem Sonnenwinkel einnehmen. Bitte geben Sie uns bei Anreise entsprechend eine Information dazu.

Wann gibt es Frühstück?
Unsere Frühstückszeiten sind von Montag bis Freitag immer von 06:30Uhr bis 10:30Uhr und am Samstag und Sonntag von 07:00Uhr bis 11:00Uhr.

Kann ich tagsüber bei Ihnen Speisen?
Von 14:30Uhr bis 17:00Uhr können Sie in unserem Sonnenwinkel, der Orangerie im Spabereich oder auf unserer Barterrasse Kaffee & Kuchen oder auch warme Speisen aus unserer Snackkarte genießen.

Wie hat Ihr Restaurant geöffnet?
Unser Restaurant hat täglich ab 18:00Uhr für Sie geöffnet. Hier können Sie gerne unser täglich wechselndes Menü buchen oder auch aus unserer a la carte Karte Speisen.

Gerne können Sie zusätzlich an unserer Hotelbar oder dem Sonnenwinkel Gerichte aus unserer Bistrokarte zu sich nehmen.

Für unser Restaurant die Genussschmiede bitten wir um vorherige Tischreservierung.

Hat Ihr Hotel einen Wellnessbereich?
Unser Hotel verfügt über einen insgesamt 1800qm großen Wellnessbereich mit zwei Schwimmbädern,ein Wellnessbecken mit Whirlpool und Gegenstromanlage welches auf 33 Grad beheizt wird. Das andere Becken lädt zum ausgiebigen Schwimmen ein und wird auf 28 Grad beheizt sowie unserer Saunalandschaft mit insgesamt 5 Saunen.

Bieten Sie Massagen oder Kosmetikanwendungen an?
Wir haben in unserer Beauty & Wellness a la carte eine große Auswahl Anwendungen über Massagen bis hin zu Spezialanwendungen zusammengestellt.

Wo in Bad Lauterberg liegt Ihr Hotel?
Unser Hotel liegt direkt angrenzend an den schönen Kurpark, Sie können auch direkt Ihre Wanderungen oder Fahrradtouren von uns aus beginnen. Zu Fuß sind Sie in 2-3min in unseren schönen Fußgängerzone.